Política de Privacidad

Última actualización: 2026-10-05.

Responsable

Candid Tails S.L. (CIF B04934261), Calle Fuenterrabia 9, 28014 Madrid. Contacto: hola@candidtails.com.

Qué datos recogemos

• Email, nombre y dirección de envío.
• Información sobre tu mascota (especie, peso, condición) — para personalizar la recomendación.
• Datos del método de pago (gestionados por Mollie, nunca almacenados por nosotros).
• Historial de envíos, pedidos y comunicaciones contigo.

Para qué los usamos

• Procesar tu suscripción y entrega de productos.
• Comunicarte el estado de tus envíos y cambios en tu cuenta.
• Mejorar la recomendación de producto y dosis.
• Cumplir obligaciones fiscales (facturación, IVA).

Con quién los compartimos

• Mollie B.V. — procesamiento de pagos.
• Resend Inc. — envío de emails transaccionales.
• Supabase Inc. — almacenamiento seguro de datos.
• Empresas de transporte (bpost, Correos, etc.) — para entrega.
• Holded — facturación y contabilidad.

Ningún dato se vende a terceros para marketing.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@candidtails.com. También puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

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